სერვისი და ტექნიკური მომსახურება
მხარდაჭერა ჩაბარების შემდეგ.
არსებული სისტემებისთვის, ახალი მოთხოვნებისთვის და ობიექტის შემდგომი განვითარებისთვის. ვაფასებთ მდგომარეობას და ვათანხმებთ სამუშაოებსა და მხარდაჭერის პირობებს.
სერვისის მოთხოვნა ↗ვამოწმებთ სისტემას, მოვლენების ჩანაწერებსა და შესაბამის მოწყობილობებს. მიიღებთ ხარვეზის შეფასებასა და შეთანხმებულ სამუშაოთა მოცულობას; შეკეთების შემდეგ ფუნქციებს ვამოწმებთ.
ვათანხმებთ შემოწმების გრაფიკს, ვასრულებთ პრევენციულ სამუშაოებს და ვაფიქსირებთ სისტემების მდგომარეობას. შედეგია მომსახურების ისტორია და საჭირო შემდგომი ღონისძიებების ჩამონათვალი.
მოწყობილობების დამატებამდე ან შეცვლამდე ვაფასებთ თავსებადობასა და სიმძლავრის რესურსს. ცვლილებებს ვათანხმებთ არსებულ სისტემებთან და ჩაბარებამდე ვამოწმებთ.
ვაფასებთ მოწყობილობებს, კონფიგურაციასა და ხელმისაწვდომ დოკუმენტაციას. ტექნიკური შესაძლებლობის შემთხვევაში აღვადგენთ მუშაობას, ვამოწმებთ ფუნქციებს და ვაფიქსირებთ კონფიგურაციას.
დისტანციურად ან ადგილზე ვეხმარებით საოპერაციო გუნდს შეტყობინებების, პარამეტრებისა და ხარვეზების გარკვევაში. რეაგირების დრო და არასამუშაო საათებში მხარდაჭერა განისაზღვრება ხელშეკრულებით.
მომსახურება ხელმისაწვდომია საქართველოს მასშტაბით შეთანხმებული პირობებით. რეაგირების დრო, არასამუშაო საათებში მხარდაჭერა და გარანტია განისაზღვრება ხელშეკრულებით. არსებულ სისტემებზე მუშაობას წინ უძღვის თავსებადობისა და მდგომარეობის შეფასება.